门急诊是医院窗口科室，更是抢救急危重患者的第一道关口。为了持续改进门急诊各项工作，4月24日，由医院分管院长带队，各职能部门负责人参加，根据医院评审标准及市急救指挥平台要求对门急诊进行业务查房。

查房人员分别从导医服务、120管理、急危重病人抢救工作、门诊工作流程、门急诊病历书写等方面，通过访谈工作人员及就诊患者、查看资料、考核操作等形式进行全面检查。在总结会上，查房人员分别就科室管理中的亮点及存在问题进行了点评。傅剑川副院长强调，门急诊作为医院的重要部门，要优化就诊流程，方便患者就医；加强急救知识和技能的培训，提高抢救成功率；做好主动服务及沟通工作，提高患者满意度。

通过业务查房，促进了科室工作质量的持续改进，同时加强院科两级联系，提高了各职能部门解决问题的效率，做到发现问题现场化，解决问题及时化。