2021年1月12日上午10时许，在yh818银河护理部举行了与“成都金夏为你健康管理有限公司”进行的护工管理沟通会议。金夏公司余总一行三人同护理部杨玉惠主任就去年10月照护人员入驻yh818银河以来的问题和今后的计划等进行了深入细致的交流。

杨主任首先肯定了金夏公司的工作，在目前护理人力资源不足的大环境下，专业的照护人员在患者的康复过程中能够起到良好的作用，极大的缓解家属和护理人员双方的压力。同时杨主任也提出了目前公司存在的问题，信息沟通不及时，陪护人员评估、考核、监督机制不够完善等。

金夏公司余总首先感谢了杨主任对其公司员工工作的肯定，同时对杨主任指出的问题结合今年公司计划作出了回复：一、加强照护人员准入的岗前培训，做到持证上岗；二、在春节前增派人员，完善照护人员评估、考核、监督机制；三、加强巡查，定期开展巡查和一对一专项指导；四、加强同医院护理部的沟通，将每月的照护人员考评情况及工作总结上交护理部，接受护理部的监督。余总还提出进一步加强照护人员能力的动态评估，不断提升照护人员的能力。

在沟通会的最后，杨主任提出将照护人员考评列入护士长例会，进一步监督和规范照护人员的工作，实现与金夏公司的合作共赢，切实让患者得到实惠，提高患者满意度。