为了给即将开展的“不忘初心，牢记使命”主题教育打好头阵、做好热身，yh818银河党总支紧密结合医院中心工作，围绕“高质量发展年”主题，坚持问需于患，真查实改，于8月23日下午召开工休座谈会，来自门诊及各住院科室的16名患者和家属代表应邀出席，党总支办、行政办、护理部、财务科、医保科等相关职能部门人员参加了会议。

座谈会上，党总支书记张川平向大家介绍了召开座谈会的目的，恳请各位患者、家属开诚布公地谈谈就诊和住院期间对医院管理、医护质量、服务水平、住院环境等方面的感受，希望大家多提不足，以便更有针对性地改进医院管理中存在的问题。

患者、家属们先后发言，纷纷畅谈了在就诊或住院期间的感受，大家整体对医院各方面管理表示满意，普遍认为医务人员水平高、态度好。在肯定医院各项工作的同时，与会患者和家属也结合自己的亲身体会对医院目前存在的问题提出了中肯的意见。针对患者家属提出的问题或建议，医患双方进行了互动交流，对能及时给家属解释答疑的问题，相关负责人立即进行了解释。最后，张川平书记代表医院对患者和家属们表示感谢，并要求各职能部门在会后召开专题会议，对提出的问题及时进行梳理，制订措施逐一整改解决，不断增强群众的就医获得感。