为进一步做好yh818银河护理质量与安全管理工作,有效推进各项护理工作落实到位,提高护理质量,确保护理安全。yh818银河护理部于2024年4月11日召开了2024年第一季度护理质量与安全管理小组会,各科护士长及质控成员参会。
会议由工会主席、护理部主任杨玉惠主持。护理部运用护理管理工具,通过数据用PPT形式汇报了2024年一季度质控工作的落实情况,对第一季度护理质量与护理安全检查存在问题进行通报,分析原因,提出改进措施并反馈给各科室,并重点对一季度落实率较低的护理文书书写进行了分析,针对存在问题要求各科室制定出切实可行的整改措施;针对上季度检查存在的问题,护理部也进行了回头看并将持续追踪;最后,护理部对一季度发生的不良事件进行了分析,杨玉惠主任强调,科室要实施精细化管理,要建立健全科室预警机制,做到及时发现、及时上报、及时处理,护士长要担起管理职责,提升护理管理水平和风险防范能力。
护理质量是护理管理的核心内容,是医疗质量重要的组成部分,是衡量医院服务质量的重要标志之一,希望护理管理人员要准确把握护理质量管理的重点,狠抓护理安全管理,增强全体护理人员的主动服务意识、提高护患沟通能力,确保护理质量稳步提升,提高患者满意度。